短说整合运营系统深度分析：社区论坛、社交电商、知识付费三大模式

文章大致结构

一、产品介绍

二、竞品分析

三、产品运用场景

四、部分功能测试

五、总结

概述

本文探讨的目的是笔者在研究众多产品之后，想要做一个社交社区工具类产品的一个系列，恰好看到人人网回归社交，又正好在体验短说社区论坛系统，于是就有了这篇文章。

· · 探讨产品在功能设计、交互、市场等方面的表现

· · 探讨社区论坛类型的产品角度来剖析目前的互联网行情

一、产品介绍

说起短说整合运营系统，大家可能有点陌生。

但是说起OpenSNS，很多在社交领域的老站长一定不陌生。短说就是OpenSNS开发商想天软件继OpenSNS之后又一力作。

短说继承了OpenSNS的产品优势并且在移动端发力。采用目前炙手可热的uniapp技术开发，从底层支持跨终端，理论上支持全移动端，包含各大移动终端，h5、app、小程序端。

短说全名短说OSX整合运营系统，官方寓意长话短说，浓缩精华，去繁存简。它的设计理念贴近运营，从客户实际运营出发。

短说本身除了最核心的社区论坛部分以外还原生支持社交电商和知识付费三大功能块。

二、竞品分析

对比一：

①传统纯电商/纯社区类

特点：运营单一，用户粘性低

问题痛点：

传统的纯电商/纯知识付费网站运营手段单一，网站用户粘性低，复购率和触发场景单一。

纯社区变现形式较为单一。

流量红利消失，单一业态产品竞争力弱，获客成本日渐上涨。

②短说整合运营系统

特点：玩法多样化，快速抢占市场

解决方案：

邀请+会员+分销系统等机制，快速锁定客户

积分商城+签到+任务等运营工具，促活的同时，提升用户留存率。

内容+商品，用户在消费内容的同时被种草，结合商城的各种促销活动进行转化。

对比二：

①社交开源系统OpenSNS

简介：OpenSNS简称OS，一款全平台综合性社交系统，为国内外大中小企业和创业者提供社会化软件研发及技术解决方案，拥有20+功能模块，UI设计简洁大方，扩展性比较强，易于二次开发。

缺点：功能虽然多样，但没有短视频、商城部分只有微店模块

优点：5年+的技术沉淀，产品比较稳定，PC端功能强大，行业案例比较多，同时社交领域知名度很高。

②短说整合运营系统

缺点：新版本在不断迭代，功能日趋完善，同时产品没有标杆的案例支撑

优点：版本迭代速度快，基本月更，产品前期每月更新大约保持在3-5次，迭代速度比较快。产品功能包含短视频、社交电商、分销、拼团等主流营销功能，目前逐步在建立案例过程中，有取代OpenSNS的趋势。

最大的区别，短说整合运营系统支持全渠道，包含PC、APP、H5、公众号、微信小程序、头条小程序、百度小程序、支付宝小程序、QQ小程序等全渠道平台。

三、运用行业分析

短说整合运营系统大致运用各行各业主要涵盖

母婴行业、医疗行业、健康行业、教育培训行业、金融行业、资讯行业、车企/车友交流社区、行业协会传统商城项目、同城类项目、集成类项目、公司内网等

其他方向主要是微信端，微社区（兴趣社群、知识社群）、微商城、微站等

四、产品功能

①三大业务形式，适应全形态

1. 社区+电商：对标小红书类型的内容电商、种草社区

2. 社区+知识付费：视频+直播+打卡+互动，让学习和交 流生动起来

3. 社区+电商+知识付费：是教育、电商、母婴等领域不可阻挡的未来趋势，标准行业产品参考：宝宝树

②三大功能版本详解

1. 功能一：社区功能（社区论坛）

社区功能主要包含多类型帖子（短视频、短内容、长文章、表情、投票等）、聚合帖子（论坛、活动、资讯、问答等）任务中心、邀请认证、积分体系、互动小工具（签到、打卡等），支持秀米编辑器，内容排版丰富多样。

2. 功能二：商城功能（社交电商）

社交电商主要包含：商场功能、商品分销、用户购物圈、会员体系、分销体系、营销工具（秒杀、拼团等）

3.功能三：知识付费

知识付费版本主要包含：专栏、付费问答、课后作业、线下活动等

短书整合运营系统H5端部分截图

五．短书整合运营系统使用总结

目前市场上，单独的产品数不胜数，但短书整体来说功能比较齐全，正如它的整体的功能一样，将目前互联网上所有可以盈利的模式整合在一起，可以做独立版本，也可以依附于某个功能展开，版本上过于灵活。

除此之外，使用H5的过程中，界面比较整洁，体验感很足，向官方索要了后台的体验，前后端一起深入研究了一番，无论是设计还是结构上，功能齐全，样式美观，笔者还是比较满意。

如果要说缺点，那可能只有更新太快，整个十二月份，笔者发现bug刚刚提交，两三天就已经修复，并且还优化了其他的功能，版本迭代速度值得称赞。

最后总结：

目前市面上同时支持社区论坛、社交电商和知识付费三大子功能的系统不多。不过笔者个人认为，作为一家社交系统出身的公司，想天在社区方面的积累在社区论坛这个方向上具备很强的优势但是客观而言，电商和知识付费两个领域由于长期同质化的竞争目前纯电商和知识付费的产品功能很完善，短期内短说要超越这些单一业态的产品难度还是很大。

笔者认为与其与这些系统硬碰硬，倒不如另辟蹊径，关注于让社区和电商、知识付费进行深度融合，挖掘更多的应用和交互场景，有机会形成一个新的品类。

未来在哪里？

目前行业大势是人口红利逐步见顶，存量竞争已经日渐白热化。如何在现有的产品当中迅速集成一个社区，也是值得想天探索的一个方向。期待后续短说能够在这个方向上有所建树。毕竟新建社区的难度较高，改建现成产品的需求也非常大。目前市面上并没有集成社区产品，基于现有的功能体系，如果也能集成到自家产品，必然也是有很大需求。

目前社区论坛领域不同形态的产品也多，各家厂家也需要挖掘更多的应用场景。